质量问题类型的四种分类

1. 设计缺陷：产品设计不合理，如2019年小米9手机电池发热问题。 2. 生产瑕疵：制造过程失误，如2020年iPhone 11屏幕裂纹。 3. 材料问题：原材料质量不过关，如2018年特斯拉电池起火事件。 4. 使用不当：用户操作不当导致，如2017年三星Note 7电池爆炸。

1. 东西坏掉，直接出问题。 2. 工序出错，细节出问题。 3. 设计不行，源头出问题。 4. 管理不到位，流程出问题。