客户满意度调查表模板

客户满意度调查表：
1. 您对本次服务整体的满意度如何？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意
2. 您对服务人员的服务态度满意吗？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意
3. 您对服务速度的满意度如何？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意
4. 您对服务结果的质量满意吗？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意
5. 您是否遇到过以下问题？ - 服务流程不清晰 - 信息不准确 - 服务人员不专业 - 服务态度差 - 其他（请注明）：_______
6. 您对我们改进服务的建议是： _______
7. 您是否愿意推荐我们给您的朋友或同事？ - 非常愿意 - 愿意 - 一般 - 不愿意 - 非常不愿意
8. 您对我们服务的总体评价是： _______
实操提醒： 确保调查问题具体、明确，以便收集到有价值的数据。

1. 满意度评分（1-5分） 2. 服务态度：非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 3. 服务质量：非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 4. 解决问题效率：非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 5. 产品性能：非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 6. 产品性价比：非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 7. 推荐指数：非常推荐 | 推荐 | 中立 | 不推荐 | 非常不推荐 8. 具体意见与建议 9. 客户姓名： 10. 联系方式： 11. 调查日期：

满意度调查表
1. 您的整体满意度如何？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意
2. 您认为我们的服务速度如何？ - 非常快 - 快 - 一般 - 慢 - 非常慢
3. 您觉得我们的产品质量如何？ - 非常好 - 好 - 一般 - 差 - 非常差
4. 您对服务人员的专业知识如何评价？ - 非常专业 - 专业 - 一般 - 不专业 - 非常不专业
5. 您对服务人员的态度如何？ - 非常好 - 好 - 一般 - 差 - 非常差
6. 您认为我们的产品价格如何？ - 非常合理 - 合理 - 一般 - 不合理 - 非常不合理
7. 您是否有推荐我们给其他人的意愿？ - 有 - 没有意愿 - 不确定
8. 您对以下哪些方面改进意见最多？ - 产品功能 - 用户界面 - 客服支持 - 物流配送 - 其他：（请注明）
9. 您对我们的哪些方面最满意？ - 产品性能 - 服务质量 - 价格优惠 - 售后保障 - 其他：（请注明）
10. 您对本次调查有何其他建议或意见？ （请在此处写下您的宝贵意见）