酒店房费能退吗

去年夏天，我去杭州出差，那会儿正好赶上连续阴雨，我入住的那家酒店，房间预订时明明写着“不可退款”，可到了第三天，我因为工作原因不得不提前退房。当时我就想，这酒店房费能退吗？
我拨通了前台电话，对方态度倒也客气，但说“按规定不可退”。我心想，这可怎么办呢？于是我又试着跟酒店经理沟通，没想到，经理一查，竟然发现我预订的房型那天晚上有空余。于是，经理爽快地答应了退款。
那天晚上，我站在西湖边，望着波光粼粼的湖水，突然想到，有时候，事情并没有你想的那么复杂，只要稍微坚持一下，说不定就有转机呢。等等，还有个事，我那天还买了个杭州特色小吃，叫什么来着？怎么想不起来了呢？

酒店房费一般能退，但看具体政策。
疫情期间很多酒店都承诺无条件退房。
2022年3月，我帮客户退了5间房，全额退款。
酒店不同，退房政策也不同。
我也还在验证，不确定但经验是这样。
你自己掂量。