手机质量有问题如何解决

怎么说话】 上周，我那个朋友买的手机屏幕突然花了，找客服反应了。客服说先寄回检测，等了几天，回复说确实是质量问题，可以更换屏幕。他挺满意的，说终于解决了。
【内容铁律】 2023年，他在一家大品牌的手机店买的，当时花了5999元。地点是市中心的一家旗舰店。
【绝对禁止】 这部分我不确定。

怎么说话】 上周，我在2023年5月的时候，买了一部新手机，结果发现屏幕经常花屏。我那个朋友说，先去店里检测一下，看看是不是质量问题。
【内容铁律】 我去了店里，检测报告显示是屏幕质量问题。店员建议我可以换屏或者退货。我想了想，决定换屏，反正手机才用了两个月。
【绝对禁止】 这部分我不确定，但我决定采取行动。算了，你看着办吧。