银行售后部

上周有个客人问我银行售后部的事。说真的，我对银行售后这事儿有点意见。我自己踩过的坑是，有一次我在银行办了个理财产品，结果到期了说好的收益没拿到，还各种推诿。后来找售后，那态度，简直了，冷冰冰的，感觉就是来应付差事的。
我记得是2023年夏天，在上海某商场那家银行的网点。我那时候就纳闷，银行售后这么差，是不是所有银行都这样啊？我后来在网上查了查，发现好像确实很多人都有类似的问题。不过，具体到每个银行，情况可能不一样，我就不太确定了。
这售后啊，真的应该好好改改。客户体验差，对银行形象可不好。反正你看着办吧，我还在想这个问题呢。

银行售后部，就是客户用完银行产品后，有问题找的地方。简单说，就是解决客户麻烦的部门。