前台服务员

说起来2022年那个城市的前台服务员，，当时我正好在那个酒店实习，那个前台的小姑娘，，长得还挺好看的，就是有点儿木，反应也不够快。那天来了个客户，，一开口就是一串儿问题，小姑娘当时就懵了，额，那个，嗯，然后客户就有点儿不耐烦了。我当时也懵，心想，，这小姑娘怎么这么笨呢。
后来我仔细一看，，她其实挺努力的，就是业务不熟。我后来才反应过来，可能我偏激了。她那天晚上加班到很晚，我记得她那时候已经连续站了12个小时了，额，她还是一边擦桌子一边背业务知识。那个月她业绩虽然没达标，但是进步真的挺大的。，那时候我给她买了个小蛋糕，她笑得眼睛都弯了。现在想想，，人啊，不能光看表面，得用心去了解。