调查问卷是啥

去年夏天，我在一家咖啡馆做兼职，那天下午，一位穿着白衬衫、打着领带的男士走进店里，他手里拿着一个厚厚的问卷，看起来像是市场调研员。他走到我面前，微笑着说：“您好，我是XX市场调研公司的工作人员，我们正在进行一项关于咖啡消费习惯的调研，能耽误您几分钟时间填一下这份问卷吗？”我接过问卷，看了看，上面密密麻麻的都是问题，从咖啡的品牌、口味、购买频率到消费场景，应有尽有。
填问卷的过程并不轻松，我记得当时我花了大概20分钟才填完。问卷的最后还有一个开放性问题：“您对咖啡行业有什么建议？”我写下了“希望咖啡店能提供更多个性化的服务”，然后交给了那位男士。他感谢了我的配合，说我的意见对他们很有帮助。
等等，我突然想到，调查问卷其实就像一面镜子，它反映出消费者的需求和期望。那么，你上次填问卷是什么时候呢？