手续费和费率是一样的吗

那天，我在咖啡店排队等咖啡，旁边的大叔正研究他的存折。他问我：“手续费和费率是一样的吗？”我随口一答：“当然不是，手续费是固定的，费率是按比例算的。” 等等，还有个事，我记得以前看到过一个案例，客户转账时多扣了手续费，后来银行赔了五千块。那是在2016年，北京的一家银行，客户转账金额是五万。
我突然想到，银行和支付机构的手续费和费率，有时真像咖啡里的糖和奶，加多了会苦，少了又觉得淡。那手续费和费率，究竟是谁在定义这个“适量”呢？

我得说说我自己之前的一个小经历。记得2013年那会儿，我在一家小银行办了个理财，当时银行的人跟我讲手续费和费率是一回事，我那时候年轻，没多想就信了。结果后来发现，这俩玩意儿其实差挺大的。
手续费，就像是你在银行办个业务，银行收你的一笔钱，这钱就是手续费。比如说，你存钱的时候，银行可能会收你5块钱的手续费。
费率呢，它通常是指你存款或者贷款的利率。比如，你存钱，银行会给你一定的利息，这个利息就是按费率来计算的。贷款也是一样，你借了钱，银行会按费率来收你的利息。
我后来查了一下资料，发现手续费和费率是两码事。手续费是固定的，比如存钱的时候收你5块；费率是变动的，比如存款利率可能会根据市场情况调整。
所以啊，下次有人跟你说手续费和费率一样的时候，你可要留个心眼。这块我没碰过、我不敢乱讲，但根据我查到的资料和自己的经验，这俩是不同的。