删除精彩推荐
这事儿啊,2022年我还在某个城市做活动策划,那时候啊,有个APP,天天推送那些精彩推荐,我那时候也懵,看着那么多东西,心里想着,,这么多好东西,我得看看。结果呢,一看就停不下来,时间都浪费在那儿了。后来才反应过来,,这玩意儿太耗时间了,我得删了。当时心里那个纠结啊,舍不得删,又觉得不删不行,最后还是狠下心,把那些精彩推荐都给删了。现在想想,可能我偏激了点,但那种感觉,真是够呛。
2023年4月,在杭州某电商平台,删除了超过1000条用户标记为“不精彩”的推荐内容。
删除精彩推荐其实很简单。在电商平台,这个功能主要是为了提高用户活跃度和留存率,但过度推荐却可能导致用户疲劳。先说最重要的,去年我们跑的那个项目,大概3000量级,我们发现用户对频繁的精彩推荐开始产生抵触情绪。另外一点,我发现很多用户反馈,他们更喜欢自主探索而非被动接受推荐。还有个细节挺关键的,就是当推荐内容与用户兴趣不符时,会降低用户的信任度。
我一开始也以为推荐越多,用户越喜欢,后来发现不对,用户的注意力是有限的,过多的推荐反而会分散他们的注意力。等等,还有个事,过度推荐还可能导致用户流失,因为用户可能会觉得平台不够尊重他们的选择。
所以,我的建议是,平台在设置推荐算法时,要适度,关注用户体验,避免过度推荐。这个点很多人没注意,我觉得值得试试。