找贷款客户的app

记得有一次，我坐在咖啡馆里，看着手机上一个贷款APP的推送，突然想起十年前，我刚开始做信贷业务的时候，那时候可没有这么方便的工具。那时候，我每天得拿着厚厚的客户名单，一家一家地跑，那时候的客户，大多数是那种需要面对面的交流，才能建立信任的人。
现在呢，一个APP就能搞定，我点开那个贷款APP，发现上面有各种各样的贷款产品，利率、额度、申请条件一目了然。我记得有个客户，是在2013年，我在北京的一家小公司做信贷，那时候他贷款10万，我花了整整一个星期才把他搞定。
等等，我突然想到，现在这些APP，是不是也面临信任的问题呢？毕竟，线上贷款，看不到人，客户怎么放心把个人信息和钱交给你？客户，他们到底更信任机器，还是信任人呢？