问题导向是发展的出发点

问题导向是发展的出发点。其实很简单，一个组织或项目想要进步，首先要能识别并解决存在的问题。先说最重要的，去年我们跑的那个项目，因为及时发现并解决了几个关键问题，最终提前完成了目标。另外一点，大概3000量级的问题，如果不及时处理，可能会影响整个项目的进度和质量。我一开始也以为问题都是显而易见的，后来发现不对，有些细节挺关键的，比如用户反馈的时间点，其实对产品迭代影响很大。等等，还有个事，这个点很多人没注意，那就是在解决问题的时候，要避免陷入“头痛医头，脚痛医脚”的误区，要从根源上解决问题。所以，我觉得值得试试，多从用户角度出发，去发现问题，这样才能真正推动发展。

那天，我在咖啡馆里跟朋友闲聊，他突然说起十年前的一次经历。他说，那时候他在一家初创公司，老板总是强调问题导向的重要性。他们团队接了一个项目，目标是在三个月内完成。那段时间，他们每天都泡在会议室里，不是在开会，就是在讨论问题。
记得有一次，项目进度滞后了，老板把所有人叫到会议室，指着墙上那张进度表说：“看，我们落后了两天，这是个大问题。现在，我们要找出所有可能导致落后的原因，一个不落。”当时，我心里想，这老板也太苛刻了吧。
后来，他们真的找出了问题所在。原来，是因为一个细节被忽略了，导致后续的工作都受到影响。老板说：“问题导向，就是发现问题、分析问题、解决问题的过程。只有把问题解决了，我们才能向前推进。”
等等，还有个事。我记得有一次，老板突然问我：“你知道为什么我们能在这么短的时间内完成项目吗？”我摇摇头。他笑了笑：“因为我们总是直面问题，而不是逃避。有问题，我们就解决它。”
我突然想到，生活中不也是这样吗？我们遇到困难，解决问题，才能不断前进。那，问题导向，是不是就是那个推动我们前进的动力呢？