商品不发货怎么赔偿

上周有个客人问我，她买了个东西，结果商家没发货，这事儿咋处理啊。我那时候也是一头雾水，毕竟我自己没遇到过这种情况。不过后来查了一下，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者如果遇到商家不发货的情况，可以要求商家赔偿。
首先，你得保存好购物凭证和聊天记录，这些都是证明你购买行为的证据。然后，你可以先和商家沟通，要求他们尽快发货。如果商家还是不搭理你，那你可以选择投诉。
具体赔偿方式，一般有两种：
1. 退款赔偿：如果商家不发货，你可以要求商家全额退款，并且赔偿你因为等待而产生的损失。比如，你支付了100元，商家应该退还你100元，再加上这段时间内你因为等货而产生的损失。
2. 延迟发货赔偿：如果商家延迟发货，你可以要求赔偿延迟期间的利息。这个利息的计算标准通常是根据银行同期贷款利率来确定的。
不过，具体赔偿金额还得看实际情况。比如说，有些商家可能会在商品页面明确标注发货时间，如果商家没有按时发货，那么就可以按照这个时间来计算延迟发货的赔偿。
总之，遇到这种情况，别慌，先保存好证据，再和商家沟通，不行就投诉。反正你看着办，我还在想这个问题呢。

10天内未发货，平台介入，商家赔偿买家订单金额的3倍。这就是坑，别信商家不发货的借口。