怎样提高情商和话术

1. 情商提升：
   • 2020年，张三通过每天练习情绪管理，情商提高了20%。
   • 这就是坑：只听不练，情商难提升。
     2. 话术改进：
   • 2019年，李四参加3个月的话术培训，销售业绩翻倍。
   • 别信：话术不是一蹴而就，需长期积累。
   • 别这么干：只学不练，话术无用。
     实操提醒：每天至少练习一句话术，并记录反馈。

上周，2023年，我那个朋友参加了一个演讲培训，回来跟我分享了不少技巧。首先是“值得注意的是”，要提高情商，得先学会倾听，不是只等自己开口。
本质上，话术得根据场合和对方来调整。一言以蔽之，就是“每个人情况不同”。比如，面对客户时，多微笑，多肯定，少否定。
我刚才想到另一件事，记得有一次，她用了一个小故事，轻松化解了一个尴尬的场面，效果出奇的好。你看着办，不过试试这招，没准儿有用。