多查字典

你说的这事儿，我之前还真遇到过。2023年夏天，我在上海某商场，有个客人问我：“你这商品说明书上的字怎么那么小，我看得眼睛都花了。”我当时就有点懵，因为我确实没注意到这个问题。
我就跟客人说：“不好意思啊，这可能是我们设计上的疏忽。我们马上查查字典，看看有没有合适的字体可以替换。”然后我就去查了字典，发现确实有挺多易读性更好的字体。
结果呢，客人还挺满意的，说：“你们这服务态度真好，下次还来。”反正这事儿让我意识到，细节真的很重要，有时候一个小小的改动，就能给顾客带来很大的便利。我还在想这个问题，以后得多查查字典，看看有没有什么新的字体或者排版技巧，能让顾客用起来更舒服。反正你看着办吧，我觉得这事儿挺有价值的。