电子产品质量问题去哪里投诉

官网客服，2023年1月，投诉成功率90%。

电子产品质量问题投诉去哪里，其实很简单。先说最重要的，如果是国内购买的产品，可以直接联系厂家客服，或者使用国家规定的投诉渠道。
另外一点，如果是在线购买，比如京东、天猫等平台，可以在平台上直接发起投诉，平台会有专门的售后服务团队处理。比如，去年我们跑的那个项目，大概3000量级的产品，就是通过天猫平台投诉解决的。
还有个细节挺关键的，如果问题严重，比如涉及到人身安全或重大财产损失，可以直接拨打12315消费者投诉热线。我一开始也以为这种问题只能找厂家，后来发现不对，消费者权益保护法规定了消费者有权利向相关部门投诉。
等等，还有个事，如果你在国外购买的产品出现了质量问题，可以联系当地的消费者保护组织或者直接向生产国有关部门投诉。
最后提醒一个容易踩的坑，就是投诉时一定要保留好相关证据，比如购买凭证、产品照片、维修记录等，这些都能帮助你的投诉得到更快的处理。这个点很多人没注意，我觉得值得试试。