品质三不原则培训心得
品质三不原则:
- 不制造缺陷,2023年1月,某产品线因员工忽视细节导致缺陷率上升10%。
- 不传递缺陷,2022年8月,一次内部检查发现某部件因传递环节失误导致质量问题。
- 不接受缺陷,2021年5月,客户反馈产品存在严重故障,经查因供应商产品缺陷造成。
心得:
- 这就是坑,忽视细节导致缺陷,损失10%的市场份额。
- 别信,传递环节的失误会直接影响到最终产品质量。
- 别这么干,客户反馈的故障暴露出我们接受缺陷的态度问题。
实操提醒: 定期进行品质三不原则培训,强化员工质量意识。
品质三不原则: