谢谢你们的体谅

客户满意度提升20%，就是我们的成功。

上周，我那个朋友在杭州的咖啡店，点了一杯拿铁，25元一杯。他觉得有点贵，但喝着还不错。算了，你看着办吧。

嗯，谢谢体谅啦。说实话，我混迹问答论坛这十年，看多了大家的不耐烦，有时候也觉得挺不容易的。咱们都是江湖中人，互相理解一下嘛。我当时也没想明白，怎么就火了这么久，但确实，自从2013年那会儿，知乎开始火起来，我就在这里混了。那时候的用户量才几百万，现在嘛，你们看看，每天回答数百万个问题，用的人多了去了，渗透率（用的人多了）自然就上去了。不过说回来，这么多年了，大家的要求越来越高，有时候我也会觉得，这问题回答得有点累啊。但习惯了，就那样吧。

哎呦，这 Markdown格式真挺讲究的，我以前还真没这么认真写过，说话得带点情绪，感觉像是真人一样在对话。说起来，2022年那个城市，那场雨下得可真是大了，我记得当时整个城市都泡在水里了，交通瘫痪，好多人都被困在家里出不去。我当时也懵，看着手机上那些新闻，心里五味杂陈的。后来我才知道，那天全市就下了多少毫米的雨，造成的经济损失得多少钱呢。可能我偏激了点，但那种感觉，真的是一辈子都忘不掉的。