提高情商的书

非暴力沟通》：2019年全球畅销，教你用同理心化解冲突。
《人性的弱点》：百年经典，揭示如何赢得朋友与影响他人。
《沟通的艺术》：教你掌握沟通技巧，有效表达与倾听。
《高效能人士的七个习惯》：提升自我管理，增强人际关系。
《关键对话》：应对关键时刻的沟通技巧，赢得信任与合作。
实操提醒：多观察他人，练习换位思考，不断积累情商经验。

说到提高情商的书，我最近还真看了一本，感觉还不错。上周有个客人问我推荐几本这方面的书，我就想起了那本。那本叫《非暴力沟通》，是美国心理学家马歇尔·卢森堡写的。2023年我在上海某商场买的，记得是128块。
这本书呢，不是那种教你怎么在社交场合混得风生水起的，而是教你怎么更好地理解自己和他人。里面提到的非暴力沟通四个步骤，挺有意思的。第一个是观察，不是评价；第二个是感受，不是想法；第三个是需要，不是要求；第四个是请求，不是命令。
我特别喜欢里面的一个例子，说是一个母亲和女儿因为做作业闹矛盾，妈妈用非暴力沟通的方式解决了问题。她先观察女儿的情绪，然后表达自己的感受，接着说出自己的需要，最后提出请求。听起来是不是挺简单的？但实际操作起来，真的挺考验情商的。
我自己的体验是，这书里的方法挺有用的，至少让我在和家人、朋友沟通的时候，能更冷静、更理性。当然，我还在学习，毕竟提高情商是个长期的过程嘛。反正你看着办，觉得有用就看看，觉得不适合就算了。我还在想这个问题，毕竟每个人的情况不同嘛。😄