情商必背10句口诀

1. 笑脸迎人，心情好一半。记得，有时候一个微笑就能化解尴尬，拉近人与人之间的距离。
2. 倾听比说话更重要。我以前就犯过错误，总想抢话，后来发现，耐心听别人说完，往往能学到更多。
3. 赞美如阳光，温暖人心。记得那次同事生日，我真诚地夸了他，他高兴得像个孩子。
4. 同理心是金。我有个朋友，总能设身处地为别人着想，让人感觉特别舒服。
5. 保持耐心，急躁是情商的敌人。有一次，我因为急躁跟客户吵了一架，后来冷静下来想想，真是自讨苦吃。
6. 诚实但不伤害。我之前可能有点偏激，但后来明白，诚实的同时要考虑对方的感受。
7. 保持距离，尊重隐私。每个人都有自己的小秘密，我学会了尊重别人的隐私，关系反而更和谐。
8. 学会拒绝，但别伤害别人。我以前不好意思拒绝别人，后来发现，委婉地拒绝比勉强答应强。
9. 保持幽默感，生活更轻松。我有个同事，总是能用幽默化解尴尬，让工作氛围变得轻松愉快。
10. 感恩之心，常怀感激。我以前可能没太注意，但现在会时常想，身边的人和事，真的有很多值得感激的。