相声《纠纷》原版

相声《纠纷》原版内容如下:
甲:我说这事儿啊,得好好说说。 乙:怎么啦,今儿个这么严肃? 甲:那可真是,10年前,我在一线答疑,解决过这么个问题。 乙:?啥问题? 甲:那会儿在A市,有个客户,投诉我们产品出问题了。 乙:客户怎么说的? 甲:客户说,他买的那个产品,用了没两天就坏了。 乙:那你们怎么回应的? 甲:我们这边派了维修师傅去,一看,问题不大,简单修修就能用。 乙:修好了? 甲:修好了,客户还挺满意的。 乙:那不就结了? 甲:哪那么简单!过了两天,客户又打电话来,说修好的产品又坏了。 乙:这回怎么处理的? 甲:我们又派了维修师傅去,一看,还是那个问题。 乙:那不就得了,换个零件不就完了吗? 甲:换了,修了,客户又满意了。 乙:然后呢? 甲:然后呢,没然后了,客户说,你们这产品质量太差,以后再也不买了。 乙:那你们怎么说的? 甲:我们说,非常抱歉,我们会加强质量管理,确保产品质量。 乙:嗯,这态度还是不错的。 甲:可不是嘛,那事儿解决了,可把我累坏了。 乙:你辛苦了,这10年一线答疑,不容易啊。

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