违规处理方式为关闭
违规处理方式为关闭其实很简单。先说最重要的,很多平台在处理违规内容时,会选择直接关闭账号或帖子,以此来维护社区秩序。另外一点,这种做法在初期确实能有效减少违规行为,但大概在去年我们跑的那个项目中,发现这种策略在3000量级用户群体中效果开始减弱。我一开始也以为这是用户量增长的自然现象,后来发现不对,其实是因为很多用户通过简单的技巧就能绕过关闭,继续违规。等等,还有个事,这种做法可能会让用户产生逆反心理,觉得平台过于严厉,反而促使他们去寻找其他违规途径。所以,我觉得值得试试更加人性化的处理方式,比如通过警告、限制功能等方式,给用户改正的机会。
这就是坑,别信公司承诺不罚款。
2020年,我接到的第一起投诉,就是客户因违规被罚款后,公司承诺不处理罚款,结果客户被停业整顿。
罚款金额:5万元。
别这么干,遵守规则。