道德底线

道德底线”是指一个人在行为上所遵循的最基本道德准则。
在实操中，我遇到的项目里，比如2019年那个电商客服团队，我就亲眼看到，坚守道德底线，比如不泄露客户隐私，对客户保持礼貌，能显著提升客户满意度。
但我也不确定，有些情况下的道德底线是否应该调整，比如面对恶意差评，有时候我也会犹豫是否应该适当反击。
你自己掂量。

道德底线，就是不能越的界，做了就犯法。