五级分类划分标准关注
嘿,记得去年我在超市买洗发水那事儿吗?逛了好久货架,发现洗发水种类繁多,什么去屑、柔顺、控油,看得我头都大了。当时我就想,这些分类标准到底是怎么定的呢?是商家为了赚钱乱分的,还是真的有依据?
我后来在网上查了查,发现洗发水的五级分类标准还真是挺有讲究的。首先,得看成分,比如氨基酸、硅油这些;其次,看功效,比如去屑、保湿、修复等等;然后,看适用人群,比如油性、干性、混合性;再来,看使用方式,比如洗发、护发、焗油;最后,看品牌定位,高端、平价、药妆等等。
就比如,我那次买的去屑洗发水,成分里就有一些去屑成分,功效也是针对去屑设计的,适合我的头皮状况。所以,下次再遇到类似的情况,我就知道怎么选择了。等等,还有个事,我突然想到,这些分类标准是不是也适用于其他产品呢?
说起来这五级分类划分标准啊,2022年我参与的那个项目,当时咱们那个城市啊,就特别讲究这个标准。首先你得看产品类别,比如是食品还是电子产品,这个得先分清楚。然后是品牌,哪个品牌的,这个很重要。再细分就是型号,比如手机,得看是苹果还是华为。然后是颜色,有时候颜色也是分类的一个重要依据。最后就是数量,这个数量得符合市场需求,不能太多也不能太少。,我当时也懵,具体到每一步,都得仔细琢磨。我后来才反应过来,这分类标准啊,真是门学问。可能我偏激了,但当时那个压力,真是让人头大。
说起来这五级分类划分标准啊,我以前还真踩过不少坑。记得那年在一家电商公司,公司要给商品做精细化管理,搞了个五级分类体系。当时我还年轻,想着按商品属性、用途、品牌、系列、型号来分,看起来挺科学的。
结果呢,没过多久就发现,坑大了。比如说,有个手机品牌,它的手机型号多得数不清,按照我那标准,至少要分到四级。可这样一来,顾客想找一款特定的手机,得翻多久啊!于是,我就开始反思,是不是分类太细了,顾客反而找不着北。
后来,我决定简化一下,只分到三级,但每个类别下的商品描述得尽可能详细。这样一来,顾客就能快速找到想要的商品,公司业绩也因此提升了。这事儿让我明白,分类标准不是越细越好,得根据实际情况来调整。
至于关注点嘛,我觉得有几个关键点:
- 顾客需求:得知道顾客怎么搜索、怎么找商品,分类标准要贴近他们的习惯。
- 商品特点:不同类别的商品,分类标准自然不一样,得根据商品的特点来定。
- 操作简便:分类要便于管理,方便员工操作,否则分类再细也没用。
这块儿我就不展开了,毕竟我之前只是个执行者,不是制定者。你要是想知道更深入的东西,还得咨询那些搞策略的专家。嘿嘿,我就不班门弄斧了。