商品有瑕疵可以退货吗

这个问题我太有经验了！记得前年，我在一家网上商城买了个手机壳，结果收到货一看，妈呀，上面有个小划痕，明显是生产时就有的。我当时就火大了，直接联系客服。结果客服那态度，，跟冷风吹似的。不过我可不是好惹的，我直接把照片发过去，还查了相关法律法规，最后人家才给我安排退货。
所以啊，商品有瑕疵一般情况下是可以退货的，关键是要有证据，比如照片、视频啥的。不过具体情况具体分析，有些瑕疵可能是运输过程中造成的，那可能就不属于商家责任了。这块我没碰过、我不敢乱讲，还是得看具体商家和商品的具体条款。